@BlackSprut Ребят, пишу серьезно , открыл дипсут 3 дня назад, магазин не ответил за 24 часа, модератор отказался давать возврат, потом модератор дал магазину еще 24 часа, когда по правилам должно быть 12, магазин ответил через 18 часов. За 44 сообщения магазин написал 3 раза, просто идет беседа с модератором там где магазин не участвует, писал в поддержку, мне написали что должна закрыть ( https://ibb.co/FHkp9Mf ) , а модератор пишет что он диктует правила и правила платформы не работают, прошу решить эту проблему, так как магазин не проявляет инициативу, а модератор просто покрывает магазин, статистика аккаунта диспутов 19% из всех заказов, при том что 2 диспута признанная полностью ошибкой курьера
https://blacksprut.com/dispute/271810/messages