BlackSprut
Приветствую. Такой вопрос у Вас модераторы свои правила пишут? Модератор
Приветствую, Решение диспутов на данный момент :
После активации диспута и приглашения в него модератора процедура решения происходит следующим образом:
Общее время на предоставление пруфов, уточнения и закрытие диспута в течение 24 часов с момента подключения в него модератора.
- 12 часов на предоставление доказательств
- 12 часов "разбор полетов"
По истечению срока 24 часа модератор выносит вердикт в чью сторону склоняется решение, НЕ ПРОДЛЕВАЯ диспут по времени если это: Не предзаказ, ОПТ, Обнал.
В ситуациях с кладами на розницу модератор отталкивается от предоставленных пруфов и выносит решение исходя из своего опыта обращая внимание на статистику магазина/клиента, на качество доказательств, качество клада, правил площадки.
В диспутах где клиент или магазин не предоставил уточнения, фотографию, любые другие аргументы своей правоты модератор имеет право закрыть диспут без ожидания сторон по истечению срока времени 24 часа.
Любой отказ в предоставлении доказательств, провокации, оскорбление, маты, неадекватное поведение, нарушение правил площадки равны тому что модератор выносит вердикт досрочно, против того кто ведет себя неправомерно без дальнейших разбирательств.
РЕШЕНИЕ МОДЕРАТОРА не оспаривается.
2022-06-22 12:22:04
Отправлено 1 неделю назад
Диспут https://blacksprut.com/dispute/72517/messages открыт 22 июня, вся локация взорвана,магазин пишет что место не взрываемо.тропинка у моста ,вырыто с обеих сторон, фото предоставил что локация взорвана ,минер накидал каждые 2 метра клады.магазин пишет в замене отказано ,проходит 5 мин модератор закрывает в пользу магазина. Чем он обосновывал такое решение ,продавец ничего толком не ответил. Прошу разобраться в данной ситуации. Диспут висит открытым до сих пор.