Здравствуйте. Я хотел бы обжаловать решение диспута https://bs2site.at/my/disputes/2295517
С магазином Na2uralno. Не моей вины, не вины магазина в ненаходе нет. Мои фотографии, мне кажется, дают полную картину случившегося. Клад был украден каким-то грызуном. Я ни кого не оскорблял, своевременно отвечал. Магазином было предложено съездить ещё раз на место, и отрыть норку. Я ответил, что норка мной была полностью отрыта еще при первом моём посещении, и предоставил фото, которое это подтверждает. Там котлован отрыт. Навыками мышиного следопыта я не обладаю. Магазин, после моего сообщения ничего не ответил, а пригласил модератора, который моментально закрыл диспут в пользу магазина. Прошу разобраться в этом недоразумении.
Так же дополню, раз так ситуация обернулась, что в заказе кроме фото, вообще отсутствует информация о заказе. А именно-какая конкретно упаковка (если изолента, то какого цвета... что именно я должен был искать, если по метке клада не оказалось, по независимым от меня причинам), сколько см прикоп и т.д. А так же прошу обратить внимание, что клад, мне кажется, лежал там минимум пару недель.
PS. При всём этом, магазин сам признал, что у него много подобных случаев, но решение диспута ни разу не на стороне покупателя.
PSS.
Взял выходной и сьездил еще раз на локацию... результат тот же. Повторюсь, что я даже не знаю в какой упаковке мой клад, т. к. данная инфо отсутсвует в заказе... ладно, сойдемся на том, что камень на три грамма, я в любом случае бы не пропустил. Прорыл все норки поблизости. Осмотрел траву и листву. Фото:
https://postimg.cc/kVqjvDnL
https://postimg.cc/BjW7tMRS
https://postimg.cc/TKr7bnXr
https://postimg.cc/xcNF0Wxp
https://postimg.cc/BXhQ0PzB
Очень обидная ситуация, т. к. это один из моих любимых магазинов и так поступить с покупатилем... Я второй раз еду на локацию, трачю свои деньги, время и нервы... а меня просто кидают. У меня не денег, не товара. Помогите, пожалуйста.