BMW-M6 Клиент 10\74 не нашел свежайший стелс, загруженный на площадку за 4ч до покупки. На фото клиента четко видно его следы поисков и никакого таяния снега, место выглядит также. У курьера отличная статистика по выкладке, другие клиенты диспуты по ненаходам не открывали, клады были найдены. А также у курьера положительная репутация и низкий процент диспутов. Шоп сказал ситуация сомнительная, купон предложили чтобы пойти на встречу клиенту. От купона покупатель отказался и диспут был рассмотрен решением модератора в магазин без компенсаций. Решение абсолютно верное и окончательное.
CkaCka Ненаход, диспут открыт спустя 3ч возврат покупателю, кура скам, место поисков верное, скорее всего клад давний, судя по выкладке. Решение не верное
пишите в тикеты пересмотр .
rain13 Нарушений по п22 не выявлено, растояние 91м от клада до територии школы, также есть дорога между ними. Срок клада - около 2ч, тайник в снегу на парковке, за машиной. Клад свежий, машины на парковке стоят те же. Курьер работает хорошо, клад максимально свежий в норм месте, диспут покупателем создан на следующий день, сильно давит на правила и подготовлено выстраивает текст, и статистика у него не совсем идеальна, хоть средний чек и выше. Считаю решение в магазин имеет место, решение верное.
ManNowDog я его только передам на проверку .
DOLBIT87RAS сам придумал что диспут был закрыт за минуту, между приглашением и решением прошло 4ч. Диспут открыл клиент 5\11 по ненаходу суточного магнита в хорошем месте у падика на улице. Статистика по выкладке курьера не идеальная, но и не критичная. У клиента на 11 покупок 50% диспутов. Ошибки в решении модератора в магазин нет.