Доброго времени суток! Вкину сюда вариант диспута и опишу проблему площадки, которая лично у меня вызывает только желание плюнуть и вернуться к старым схемам приобретения стафа, ибо это уже не в какие ворота не лезет и вероятнее всего это была последняя сделка на вашем маркетплейсе (во всяком случаеэто повод посмотреть как там поживают конкуренты). т.к. всё это имеет завидную переодичность, даже с моим небольшим количеством диспутов сразу бросается в глаза отношение модерации к данным спорам. Ярким примером описанной проблемы является данный диспут открытый на покупку под номером #15008689. Вроде бы очевидная ситуация. зима клад в частом секторе у забора пропадает по причине того, что вообще достаточно часто люди снег у своих участков убирают. раньше (на любой из старых площадок) магазин просто делал тебе перезаклад и не тратил ни твоё время ни время модерации, ибо такие диспуты, где кладмен делает клад не качественно, не подумав и ты приводишь доказательство уборки снега никогда бы не закрылись в пользу магазина, потому что в пропаже клада винован не очень умный кладмен ,который не понимает, что этот клад либо пропадет, т.к. снег уберут, Либо ты успеешь его забрать до этого.. В случае же диспутов на блекспрут магазин в наглую просто говорит, что клад свежий сделан за день до съема. Аргументация по поводу того, что он может пропасть бувально сразу же после ухода кладмена (ибо люди просто убирают свои участки) не дала никаких результатов, как и фотографии предоставленные мной, доказывающие, что там прошла уборка. как они это доказывают, если на фотографиях уровень снега почти одинаковый? а оч просто, в Нижнем Новгороде в день съема клада был очень сильный снегопад, весь город стоял в пробке. и уровень снега в месте клада не изменился, более того, он даже местами стал ниже, чем был за день до этого. магазин на это написал, что мол был 0, могло конечно же подтаить всё. и вроде бы, здравый смысл, легко проверить наличие снегопада и поймать магазин на лжи, откровенной и очевидной. (ведь уровень снега на предоставленных мной фотографихя после такого природного коллапса ну должен быть как минимум чуть больше, чем был на фотке кладмена), но как оказалось, нет, не очевидная ситуация. я даже направил многоуважаемого модератора туда где он сможет подтвердить сказанные мной слова. и что вы думаете? МОДЕРАТОР якобы изучив материалы дела закрыл диспут в пользу магазина. и это вот и есть та проблема, о которой я говорил в начале, магазины пользуются правилами диспутов на площадке, а клиент из-за такого подхода модерации никак не защищен от халатности кладмена или наглости магазина (который ну спокойно может пару тройку пустых кладов за выкладку подгружать и получать с этого прямую прибыль) думаю, случаи когда кладмены себе забирают клады, а потом говорят мол всё сделали как надо это тоже всем известные вещи. вообще после такого диспута складывается справедливое ощущение, что модератор просто аффелирован с магазином. ибо ну, когда уровень снега после снегопада у модератора остается такой же, на фотографиях это тоже подверждается, другого вывода сделать невозможно, ну а как тогда это понять? бредовое расстройство у человека? поверить, что он там что-то не увидел, не проверил и тд (при том, что его направили где можно получить подтверждение моих слов и поймать на лжи магазин) я просто не могу. аргумент про 0 градусов просто смешон, но даже стандартные для площадки 50% никто не выдал. и это при статистике 100% и большом количестве сделок в реально адекватных и нормальных магазинах в сравнении с теми, где редко беру и частые пропажи. моя статистика точно лучше, чем стата любого кладмена, Т.к. пропажи клада у меня редкость. Для меня это наверное последняя капля, хотя подожду чем закончится эта история и всё такое. Уверен, что с такой проблемой сталкивался не только я. Я супер честный покупатель, никогдане просил себе ни купонов, ни скидок ни чего бы то нибыло такого. и никогда не писал и не жаловался на работу модерации и тд. для меня было просто важно, что бы клад был на месте, а если нет, площадка адекватно рассматривала возникшую проблему. А если из тебя делают идиота и откровенно плюют в лицо, при этом ты никак не защищен в случаях спорных ситуаций (а тут ситуация не спорная, кладмен накосячил с кладом с самого начала, такие клады пропадут в любом случае, вопрос времени, а значит магазин сохранность их гарантировать не может ну совсем никак, даже если клад свежий). в общем осталось горькое послевкусие. по большому счету, хрен с ним с деньгами, главное, что бы это прекратилось, иначе какой смысл @BlackSprut ?