Добрый день, вопрос по диспуту #12940763
Такая ситуация, был на месте клада через 10 минут, на месте клада не оказалось, магазин не стал ни чего выяснять и что либо делать от слова «совсем», после чего магазин первое что предложил вызвать модератора, я сам вызвал модератора, на что мне модератор пишет о каком то предупреждение в качестве флуда, хотя ни о каком флуде в правилах площадки вообще нету. Далее картина маслом модератор спрашивает проверили у магазина качество выкладки, магазин говорит, да проверили, токсин модератор получается сам проверить не может и верит на слово магазину, после чего покупатель нервничает 3 рубля вкинул за кусок гашиша которого не нашел, пошел 4 день диспута, и модератор ни как не повлиял в правилах пишут: что есть 24 часа на предоставление пруфов 12 и на решение 12, по итогу прошло уже более 30 часов как только модератор вошел! Магазин ни чего не предоставлял, кроме отписки что они все проверили! Я предоставил и пруфы и видео и фото и 5 раз ходил по просьбе магазина!!!! После чего я так понимаю решение выносится не в пользу покупателя( хотя покупок очень много) теперь для других клиентов хочу сказать, сколько у тебя покупок в магазине не важно ( это так не работает, модераторы придерживают магазины у которых с покупками нормально, и вдруг вы не нашли ю) максимум 50% получите! Так у меня было в магазине Unilever после 20 покупок) что как вы понимаете не реально, что бы я типа нашел клад и открыл диспут) типа потерял 4000 ну и фиг с ними? Я так должен был сделать ( по мнению модераторов и хозяев магазинов, стало так : не нашел после 20 покупок значит врешь) тоесть это реальный беспредел, у покупателя ни каких прав сколько бы он покупок не сделал) ув. Владельцы Блэкспрут, если бы не все эти ситуации я бы даже не написал бы сюда! Но прошу проверить магазин и модератора по диспуту #12940763, это уже не реально 4веро суток ждать, после чего оказывается модератор не может ни чего проверить он только на слово верит и только магазину, а покупатель просто в поте лица охреневает сутками от предоставления доказательств!!! Вот сюда пожалуйста обратите внимание ув.Блэкспрут!! Иначе мне как покупателю зная что ни чего не вернут, уже заранее зная, так как это уже стало постоянным , у меня более 140 покупок и диспутов с гулькин фиг, но почему я как покупатель должен оправдываться перед магазином за деньги которые вложил! И уже знаю что они их не вернут! Вам очень срочно нужно обратить на это внимание, иначе площадка в качестве очень теряет!! Гарантии покупателю!! Они очень важны!! Модераторов которые не работают и не проверяют ни чего тоже не надо! Диспуты более 4ро суток где ты знаешь что тебя тупо оттягивают, что магазин что модератор или что то там решают!! Мне уже после такого и заходить не хочется! Лучше на Мегу или с рук! Но вы классные типа ребята, но вот этот момент это полный провал и ее нужно решать срочно, Пожалуйста решите мою проблему! #12940763 Аккаунт: igan220
Я даже зарегестрировался специально здесь что бы это все написать! Вам не нужно решать проблемы с фишингом, другим нужно быть внимательными! Тут все впорядке я сам 3 раза восстанавливал как и все норм! Тут сами люди должны научится понимать где скам где не скам, и правильно восстанавливать аккаунт, уже и так все сделано, все норм!! Но вот модераторы и магазины стали хозяевами настолько, что это стало хуже чем на гидре, точнее что то похоже когда магазин и модер договаривались и такое было! И сейчас тоже самое становится, прошу Вас обратите внимание на это, дайте людям гарантию улучшения в качестве не находов, вот это реально большая проблема!! #12940763 Пожалуйста проверьте, как я там доказывал и как мне модератор вообще даже не по каким то правилам о флуде каком то говорит и еще мне предупреждение выносит за это!! Он что король что ли?? После чего диспут и решение более 30ти часов принимать?? Я уверен здесь все меня поддержат то о чем я сказал!!! Хотите действительно хорошую площадку, с этим надо что то решать, а зная что если я не найду клад и мне 4 по суток придется доказывать( нарушать свою безопасность, тоесть ходить по 10 раз по просьбе магазина и фото делать) это просто я не знаю как сказать, магазины чувствуя свою безнаказанность просто убивают покупателей, после чего возвращаться на площадку не хочется! Лучше с рук взять уже очень много из за таких вещей появляется с рук и дешевле. О безопасности на площадке речи быть не может так как магазин несколько раз посылает делать фото, тебя еще как закладчика примут с фотографиями это очень опасно!!! Так что уважаемые владельцы очень прошу проверить мой диспут #12940763, продавца и модератора и посмотрите сколько я привел доказательств и как общаются они! И решите вот эту проблему! Думаю меня здесь поддержат, что здесь проблема и очень глубокая, а не в скаме!!!!