Доброе время суток!
Странная ситуация в диспуте: /dispute/1299798/messages
Был ненаход. Я открыл диспут, описал ситуацию и отвечал на вопросы магазина.
Вдруг магазин вызвал модератора. Далее кладмен дал свой комментарий и модератор закрыл диспут в пользу магазина через 2 часа.
У меня два вопроса:
- Почему модератор не поинтересовался причиной его вызова? Я вел себя адекватно, отвечал на вопросы и магазин даже не попытался как-то решить вопрос, а просто вызвал модератора.
- Почему модератор не дал мне времени ответить на заявление кладмена? Я мог аргументированно обосновать что его заявление не соответствует действительности.
Прошу прокомментировать. У меня 116 покупок и до этого вопросов к работе модераторов не возникало.