Ну как и ожидалось: если только магазин хоть как-то активно себя проявил - модератор на их стороне.
Хотя адекватные магазины - в соседней ветке USA, например - пишут, что "не бывает 100% положительной статистики ни у одного курьера и магазина".
Часть кладов пропадает - это нормально. Не важно по каким причинам. И управление этой частью - или риск-менеджмент - должен быть на стороне магазина. А не в виде дополнительных затрат на покупателе.
Но это, очевидно, слишком сложная модель бизнеса для большинства магазинов.
И вот сейчас, по результатам этого /dispute/1278663/messages диспута, я должен иметь возможность оставить отзыв магазину. Это справедливо.
И отзыв не про то, что меня обидели, а про то, что "если не найдете - магазин вам на встречу не пойдет. опасайтесь.".
Чтобы в следующий раз я сам, и такие как я понимали риски.