Ne1BaDumka респект бро, что так заступаешься за нас, реально приятно)) но все же оскорблять других пользователей не лучшая идея, давайте от этого в дальнейшем воздержимся)
kabanufimskiy ты прав, конечно же у всех могут случится ненаходы, и когда происходит такая ситуация мы стараемся идти навстречу по совокупности следующих факторов: количество беспроблемных покупок в магазине, статистика клиента в целом, время открытия диспута от покупки, наличие неопровержимых доказательств в виде фото и внятной истории. В том конкретном дипуте все факторы были против клиента, потому пригласили модератора, он и вынес вердикт.