Keanu И какая же проблема в курьере?) Я Вам еще раз повторяю, у Вас на 60 заказов 20 диспутов, у курьера на 80 продаж 4 диспута, включая Ваш заказ, кладу три дня. Было принято вполне разумное и адекватное в данной конфигурации решение. Для более детального рассмотрения диспута всегда есть возможность пригласить модератора. Магазин со своей стороны сделал всё, что в его силах.
Диспут закрываю в пользу магазина.
Причина: Клад свежайший и приемлемо спрятан, курьер следит за кучностью, нарушений нет. Клад куплен первым в подъезде. Покупатель имеет 2 диспута на 8 заказов в магазине. Объективных поводов к пропаже не наблюдаю.
С ув. модератор Люмен МРП-10
И более того, другой клиент после Вас без проблем снял клад в этой же парадной. Удивительно почему диспут был пересмотрен в Вашу пользу.