Monax111
Ну слушайте, Амфетомир особой оперативностью никогда не отличался, поэтому тут, как мне кажется, нужно просто запастись терпением. Не всегда условно саппорт может самолично принять решение, а ему к примеру нужна резолюция от начальства для этого, он пишет своему боссу, а тот скажем в загуле, ну или в аврале (кому как больше нравится) и ответить соответственно не может. Вот и приходится саппорту читать и молчать. Ну как вариант. Хотя на мой взгляд лучше написать что угодно, даже наевшее всем оскомину в повседневной жизни "К сожалению, все операторы сейчас заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии и вам ответит первый освободившийся специалист", чем не отвечать ничего.