Итак.
Теплым летним вечером решил запилить для вас чтиво.
Так как почти все кейсы про даркнет бизнес тиражирующиеся в ТГ каналах - это какой то лютый треш мефедроновых торчебосов, а гроверские каналы это в основном сиськи со штакетами или 1-3 куста инвалида под ЭСЛ на удобрениях из ЛЕРУА МЕРЛЕН (деньги за рекламу пожалуйста), то думаю реальная обстановка дел может быть интересна широкому кругу читателей.
И начну я, пожалуй, c самой животрепещущей темы всего движа - это о диспутах и ненаходах.
Боль любого магазина, боль любого покупателя.
Изначально я считал что травокуры - лучшие люди на земле, исходя из понимания себя.
До того,как я начал выращивать - у меня был аккаунт со 130 покупками на Anthill, которые я набил года за 2 изучения разных веществ.
Из них 4 ненахода - 3 реальных - 1 выдуманный. (Да, ваш покорный слуга позволил себе один раз быть очень плохим парнем и "ненашел" 2 гр чьей то травы, до сих пор стыдно)
Конечно времена были другие, закладочная система только набирала обороты, а Гидры не было в проекте как таковой, но в общем и целом я всегда делал несколько вещей.
- Читал 10-20 отзывов в позиции
- Караулил клады посвежее
- Смотрел локальных королей района
И всегда, абсолютно всегда это спасало от ненаходов.
На самой Гидре у меня же всего 2 покупки и обе в цель. C возрастом я стал употреблять намного меньше и тяга к кайфожорству заметно упала.
На спруте же у меня 10 покупок и все в цель - потому что я пользуюсь правилами описанными выше, чего советую делать всем, кто хочет немножечко изменить свое сознание.
Теперь немного о диспутах со стороны продавца.
Как я и говорил - я считал травокуров себе подобных - лучшими людьми на земле, однако быстро пришел к выводу что плохие люди есть во всех сферах.
Сея мысль основывалась на том, что грамм хороших шишек довольно недешевый продукт.
Пышные, трихомистые красавицы - не оставляющие кашля и с узнаваемым послевкусием - удел ценителей, а все остальное «сено» для тех кто просто хочет упороться.
Каково же было мое удивление, когда характерные портреты лиц, желающих халявного кайфа, начали повторяться.
Все же мы всегда отличаемся от основной массы магазинов, процент реальных ненаходов в нашей лавке составляет меньше 1%, поэтому со временем мы стали выбирать кто остается с нами, а кому жирный бан.
Какой совет я бы дал добросовестному шопу?
Опирайтесь на абсолютную статистику. Если у вас есть хотя бы 10 постоянных покупателей с покупками 30-40-50 штук и ненаходами меньше двух, то скорее всего покупатель получивший ненаход с 1 покупки врун. Инструмент с заметками отличное средство для идентификации недобросовестных пользователей.
Мой рекорд - покупатель с 300 покупками и 3 ненаходами только подтверждает данное правило.
Поощряйте честность. Если вас выбрали - соответствуйте. Не жалейте купонов и подарков для постоянных покупателей. Не стоит думать, раз он вас выбрал, то уже никуда не уйдет. Уйдет. Рост количества довольных покупателей = росту качества вашей работы.
Повторюсь. Статистика - ваша боевая подруга. Если есть клиент, который «ненаходит» каждый десятый, одиннадцатый или восьмой клад, где другие находят всегда - поговорите с ним. Любой человек любит уважительное с ним общение. Мол так и так бро, есть подозрения на твой счет. Может быть мы можем как то договориться, что бы ты был доволен и таким не занимался?
У меня был случай, когда постоянный клиент обманул на счет 3 часового тайника в лесу, он долго это отрицал и после того как его забанили - признался в своем обмане. Мы немного увеличили ему скидку, разбанили и он больше так никогда не делал и оставлял самые сочные отзывы на районе.
Если клиент с порога начинает угрожать, испортить вам статистику, начинает оскорблять вашего работника, на ваш магазин, придумывать возможные причины исчезновения клада, пишет километровые простыни о чем угодно - баньте без сожаления. Это не ваш клиент. Подстраиваясь под всех - вы перестаете уважать себя. А без уважения к себе падает качество вашей работы. Со временем свои вас найдут и своих будет больше. Их количество перекроет всех недобросовестных клиентов.
Перестаньте расстраиваться из за пропажи пары тройки грамм. Потери в нашем бизнесе неизбежны. Чем больше вы расстраиваетесь - тем больше теряете и тем меньше продаж. Кто то сказал как то «Если ты расстраиваешься из за пропажи грамма - ты барыга. Настоящий дилер закладывает потери в свои расходы.»
Тем более ты и только ты позволяешь чему то расстраивать или не расстраивать тебя.
Выстраивай идеально работающие процессы и результаты не заставят себя ждать.
Надеюсь данный материал был для вас полезен.
Вы можете написать о чем бы еще мне написать.
Может кого то интересует, как вырастить идеального кладмена или еще интереснее - идеальный куст.
C удовольствием поделюсь с вами знаниями из сферы ПАВ.