plugnamefskn, да бро, согласен с тобой, общаются словно там робот сидит, одни и те же шаблонные вопросы и ответы, при этом совершенно не вникая в суть конкретно твоей проблемы. Порой общаешься и думаешь, за какого креатина они меня держат?! Потом понимаешь, что кретин как раз там сидит и общаться так его установка от начальника, чтобы как можно больше людей вывести из себя и потом зацепиться за грубость или не выполнение пункта их правил и отказать в замене или хоть какой-то компенсации. А че, очень удобно устроились при учёте того, что у них в день по 50-100 покупок и с десяток минимум ненаходов. Если 8 из 10 диспутов закроются без потерь, то считай отлично поработали, а на людей им глубоко наплевать. Когда помню на выдре крупным шопам дали возможность самим решать и закрывать диспуты, это был вообще зашквар! Это всё равно что выдать лицензию на офиц продажу дублей, пустышек и бадяги.