Deexd
Кончено, и магазины и модераторы.
Правило диспутов :
В случае возникновения проблем в ходе оформления заказа, возникает право открыть диспут.
Создание допускается в течение 24 часов с момента получения Покупателем заказа.
Модератор обязан вынести решение по открытому диспуту не позднее, чем 48 часов после его открытия.
При принятии Модератором положительного решения по запросу потраченные на заказ средства подлежат обязательному возврату.
Если второй участник игнорирует запросы Модератора в течение 24 часов, положительное решение выносится в пользу другой стороны.
Средства, потраченные на оплату заказа в случае положительного решения по спору возвращаются на счет Покупателя.
Снятие возвращенных средств с баланса запрещено.
Потратить перечисленные за некачественно выполненный или невыполненный заказ средства можно только на оплату других товарных единиц, продаваемых
на платформе, либо оказываемых услуг.