Приветствую, работаю админом в шопе с 10к+ продаж, за диспуту отвечаю, 90% всегда выигрываю, либо же нахожу компромисс, 1-3 диспута за месяц максимум проигрываю.
Такой вопрос, как избегать поражении, когда явно видно, что человек врет и не краснеет, но ты к нему почему то должен относиться с уважением?