@BlackSprut
#253955
вчера мне ответил саппорт "ожидайте перевода" напомню: 11 числа у меня был ненаход, открыл диспут, модератор принял решение в мою пользу, но по ошибке закрыл в пользу магазина. Открыл тикет, вчера в час дня мне ответили "ожидайте перевода". Перевод(мгновенная операция в рамках сроков, в которых все никак не может решиться моя проблема) так и не происходит и в этой связи мне кажется, что никакая это была не ошибка модератора, а, например, внегласное указание от руководства морозит средства покупателей. Потому что модератор в ходе диспута показал себя очень грамотным и ответвенным арбитром, за что я ему благодарен. Однако вопрос не к нему и вопрос этот остаётся открытым: как долго мне ожидать средства на свой счёт. Пошли 4 сутки с момента покупки и вторые с открытия тикетах-даже если и имела место быть ошибка, то решение её со всеми бюрократическими затыками, людскими факторами и прочей ерундой, с очень грубым округлением в плюс, не должно занимать более часа времени. Почему я так долго не могу получить свои деньги? Пока писал сообщение, получил в тикет ответ на вопрос о сроках ожидания. Ответ был таков :по разному. Вы меня простите, но когда вопрос стоит о времени в цифровом выражение о деньгах в цифровом выражение, то и ответ следует, исходя из здравого смысла, также в цифровом выражение, а не по какому-то размытому 'разному'. Обозначьте какие-то рамки временные или просто максимальный срок, а лучше просто переведите на счёт, я добавлю ещё и с удовольствием потрачу их. С уважением, благодарностью и расчётами на Ваши понимание и не безразличие