lorenfa Бусинки, доброго вечера!
Можно внести ясность по вашему обменнику? 🙂
За какое время вы обычно обрабатываете заявки после подтверждения оплаты?
Далее, как обстоят дела с работой с технической поддержкой?
Я вот уже целый час жду, как моя заявка обрабатывается.
И вот что забавно, в шесть вечера была удалена, а теперь вдруг появилась под новым номером (+1) и снова требует вашего внимания. И никакой техподдержки на связи.
Как-то некрасиво, ребят, получается. Ответьте и исправьте ситуацию. ❤
Можно номер вашей заявки? Думаю просто стоит отписать в тех поддержку оставить номер вашей заявки и следовать инстуркции. Возможно потребуется чек оплаты. Так как система еще не идеальна как наши клиенты и треубет иногда ручной проверки чека 😉
Не рекомендую оставлять ссылки на ваши заявки так как этим могут воспользоватся мошенники.
lorenfa здравствуй 😊
Извини, что беспокою. Тут невкусная и странная ситуация с данным обменником и, видимо, не у меня одной.
Я не нашла пути разрешения, а сам обменник как-то не выходит на связь.
Мы всегда на связи, но бывают что люди не машины и могут иногда отвечать с задержкой. Мы достаточно молодой проект, но собираемся стать вашими лучшими друзьями в этой нише! И да мы все еще ищем наших идеальных сотрудников, но это всегда сложно. Просим прощения за ваши нервы и неудобства. Если вы напишите сейчас в тех поддрежку в телеграм ( см первый пост ) то вам помогут в ближайшее время.