sadrick Клад был приобретен клиентом 39\193 через час после загрузки на витрину. Клад исполнен на общем балконе в подъезде, был присыпан песком, замаскирован. Клад крайне свежий, статистика у курьера хорошая. Ошибки в закрытии в магазин нет.
Redline321 Покупателю не понравилось качество приобретённого им товара, по этой причине он открыл диспут.
После предоставленных доказательств покупателя (фото товара и рядом лежащей упаковки), магазин подтвердил, что товар его, но с претензией покупателя не согласен. Так же, покупателю обьяснили, что данный товар долгое время лежал в прессе, из-за чего плохо лепится, со слов магазина "товар нужно всего немного нагреть и он будет лепиться легче", но при этом, так как магазин работает не долгое время, покупателю был предложен компромисс в виде перезаклада половины от преобретённого веса. От данного предложения покупатель отказался, после чего в диспут был приглашён модератор.
Подключившись к диспуту, модератор запросил у покупателя по этапную фото распаковку товара, что собственно было бессмысленным, так как диспут шёл уже более суток и магазин подтвердил, что товар его, на этот счёт с модератором будет проведена беседа. Но с решением модератора согласен, так как курьер с хорошей статистикой похожих жалоб не было . Диспут был открыт через 5 часов после покупки, статистика покупателя модератор принял решение исходя из имеющихся фактов, с решением согласен. Диспут был открыт через 5 часов после покупки, статистика покупателя . модератор принял решение исходя из имеющихся фактов, с решением согласен.