Ivan733 Диспут был закрыт 2 месяца назад. Клад не старый. У курьера достаточно хорошая статистика, что на момент продажи этого клада, что сейчас. В ходе решения диспута ошибок не допущено.
Xolla77 -я не знаю зачем он поставил банку пива на место заклада и пытается доказать что это сделал кто-то другой в сугробе на трассе за городом, видно же что свежак. Стата у клиента 27% на 136 покупок. Тайнику сутки, у курьера выкладка адекватная. Нет ошибки в решении в магазин, доводы и доказательства клиента сомнительны.
Nbc Модератор ошибся шаблоном, но диспут был рассмотрен верно, статистика курьера хорошая (общая 7/68, выкладка идентична общей, основное количество жалоб не подтверждено/ недоказано) клад свежий. Покупатель новорег (1/2) со средним чеком ниже суммы заказа на 1500 р.,так как покупатель провёл поиски в небольшой зоне, магазин уточнил покупателю расположение клада и после уточнений, покупатель пропал из диалога почти на двое суток. Актив от шопа был не обязателен так как вопрос от модератора был наводящий а не обязательный, на решение диспута ответ магазина ни как бы не повлиял.
Thugplug а по сучьи это как , а то я по "фене не ботаю"
UasUff Покупателем было совершено 2 покупки и обе с идентичной проблемой. На следующий день покупателем был открыт диспут по причине невозможности раскопать замерзшую землю, что в последствии привело к ненаходу клада. Представителем магазина была выдана более точная информация по месту нахождения клада. По уточнениям представителя магазина на точке клада не вижу проблем, земля поддавалась копанию, поиски были проведены достаточно. Прикоп 2-3см, считаю такой слой земли был снят покупателем без проблем. Так же сразу хочу отметить, что на месте суточного клада не зафиксировано следов 3х лиц, кардинальных изменений на локации так же нет, свежая выкладка на данном раене поднялась без единой жалобы от других покупателей. Работу курьера под сомнение поставить не могу - причин для этого не обнаружил, выкладка по городу так же успешно поднимается без жалоб. С решением модератора согласен.
UasUff клад землянной прикоп, ему сутки с загрузки, взрыва не было. Клиент в диспуте зацепился что не было отзывов по позициям 5г за последнее время. У клиента хорошая история покупок 30\263, но обе сделки в магазине проблемные, зачем он стал покупать не дешевую позицию там же после ненахода не понятно. Много сделок высоким номиналом, но средний чек почти в 2р ниже номинала диспута на 7990р. Более корректным решением могло бы стать чв исходя из того что клиент вызывает доверие и перекупом не является, а этот клад в 5г был всего 1 продан, остальное 2хи полки и граммы. Но в решении в магазин нет ошибки и оно вполне имеет место быть, выкладка у курьера не проблемная, клад свежайший и надежный, место не было тронуто
Ivan733 Не было диспутов, кладу пять дней наверху лежал у столба, его украли, за 18 минут модератор все понял и закрыл в пользу магазина.