Уважаемая администрация, добрый день.
Столкнулся с диспутом в магазине Emirates.
708056 номер диспута
https://bs.gl/dispute/708056/messages ссылка на диспут
У меня 15 покупок, 0 ненаходов и 10 покупок именно в этом магазине.
Кладчик заложил 3 клада в одном месте, причём км работал на два магазина.
https://ibb.co/gM6Tyyb
Первый клад 27.02
Гео локация первые цифры 52.585 39.565
https://ibb.co/g4bBG2J
Вот клад от сливок 28.02
Гео локация 52.585 39.565
https://ibb.co/6W6sLpQ
Последний клад гео 52.586 39.565
Это три клада рядом и магниту минимум 5 дней с момента заклада
https://ibb.co/5M8Cxqz
Клиент магазина пишет, что км не меняет локацию, следующий комм про ненаход другим клиентом.
Итог, диспут открыл 03.03 магазин попросил подождать курьера, я подождал сутки, магазин попросил подождать ещё до 22:00, я подождал ещё. Магазин написал, ещё два часа подождите.
Когда я вызвал модератора он просто дал мне купон 50%.
Магазин ни единого комментария не дал по ситуации, двое суток просто просил ждать и продлял время диспута.
https://ibb.co/QPVNTVd моя статистика у вашего прямого конкурента 20 покупок 0 ненаходов.
С таким отношением не хочется сталкиваться снова
У меня идеальная статистика, я предоставил доказательства и не получил ответа ни км, он просто не вышел на связь, ни администрации магазина.
Какие доводы сторон были приняты во внимание модератором если их не было, какую статистику он рассматривает если у меня все находы.
И я понимаю это была покупка одна в новом магазине, тут же их 10.
Не ожидал подобного решения, хочу комментарии какие-то по ситуации, как это решение было принято
Модератор RP1