lllllllll эта система так же работает с отзывами, если ты купил один клад и у тебя ненаход, идёт разбор диспута. Ты покупаешь в этом же магазине второй - находишь, оставляешь отзыв, что «всё чётко, но по первому диспут, надеюсь всё решится», то автоматом можешь прощаться с надеждой на перезаклад/возврат - так как не принято о подобном сообщать в отзывах, где либо ещё. Так как это портит репутацию и ты способствуешь этому. С хорошим, нехорошим умыслом - не важно, ты созадала издержку и врятли тебе захотят уже идти навстречу. Здесь получилось так же. Никто не сомневается в надёжности этого магазина и то, что случилось лишь неблагоприятное стечение обстоятельств, но ты оставила дополнительную издержку магазину.